PROGRAMME

08 h 45 – 08 h 50

Inscriptions, café et introduction

08 h 50 – 09 h 30

La rédaction en ligne
Les occasions et défis de la rédaction en ligne (Web et messagerie électronique) par opposition à la rédaction hors ligne (impression).

09 h 30 – 10 h 15

Faciliter l’expérience de lecture en ligne
Rédiger une version en ligne qui retient le regard et incite à l’action.

10 h 15 – 10 h 30

Pause

10 h 30 – 11 h 00

Exercice
Selon des exemples de la messagerie directe traditionnelle (sur papier), les participants remanieront le message pour les destinataires en ligne. Critique dirigée par l’instructeur.

11 h 00 – 11 h 30

Éviter les écueils courants
Identifier les pièges courants de la rédaction en ligne et comment les contourner.

11 h 30 – 12 h 00

Utilisation efficace des hyperliens
Pourquoi et comment bien utiliser les hyperliens pour améliorer l’expérience de lecture en ligne.

12 h 00 – 12 h 30

Exercice
Élaboration d’un message efficace à hyperliens intégrés. Critique dirigée par l’instructeur.

12 h 30 – 13 h 30

Déjeuner

Avant et après…
Transposer un document imprimé en ligne exige de relever plusieurs défis. En se servant d’exemples réels fournis par chaque participant, nous explorerons une série de scénarios « avant et après ». Des approches et techniques utiles feront l’objet d’une discussion.

Exercice
Diagnostiquer ce qui ne va pas avec un message en ligne inefficace et le corriger. Critique dirigée par l’instructeur.

15 h 00 – 15 h 15

Pause

15 h 15 – 15 h 45

Intégrer les messages en ligne au marketing-mix
Faire du message en ligne une partie efficace de la logistique commerciale.

15 h 45 – 16 h 15

Exercice
Les participants utiliseront les documents de marketing traditionnels et élaboreront une version en ligne qui fait un bon usage des lignes d’objet, des rubriques et des en-têtes pour intégrer les messages à la logistique commerciale.

16 h 15 – 16 h 30

Récapitulation et évaluation de l’atelier